Ótica em Escala
Política de privacidade
Esta política explica como a Ótica em Escala trata os dados informados na ferramenta Diagnóstico Ótica em Escala. Ela é mantida pela própria empresa e vale para todas as telas do diagnóstico.
Quais dados coletamos
Dados de contato: nome, WhatsApp e e-mail informados por você no passo 3.
Dados da operação: nome da ótica, cidade/UF, número de lojas e de vendedores, faturamento mensal, ticket médio, vendas por mês, margem e as respostas do questionário sobre presença, conversão, recompra e rotina de gestão.
Dados técnicos e de origem: identificador do navegador (user agent), parâmetros de campanha (UTMs) e o pilar de origem do anúncio, quando presentes na URL.
Registro do consentimento: a data e hora em que você marcou a autorização e o texto exato exibido na tela.
Para que usamos
Para gerar o seu diagnóstico, enviá-lo por e-mail e WhatsApp, e para que nossa equipe comercial entre em contato sobre o resultado. Não vendemos, alugamos nem divulgamos os seus números.
Base legal
Consentimento do titular (art. 7º, I, da Lei 13.709/2018 — LGPD).
O consentimento é coletado com a frase: “Autorizo a Ótica em Escala a entrar em contato pelo WhatsApp e e-mail informados.” — nunca pré-marcada, e sem ela o formulário não avança.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados por até 24 meses a contar do último contato, prazo em que a relação comercial ainda é útil para ambos. Depois disso, os registros são apagados ou anonimizados. Se você pedir a exclusão antes, apagamos na hora.
Com quem compartilhamos
Apenas com operadores necessários para a ferramenta funcionar: provedor de banco de dados e hospedagem, provedor de envio de e-mail e provedor de envio de mensagens de WhatsApp. Eles tratam os dados exclusivamente em nosso nome. Não há transferência para fins publicitários de terceiros.
Seus direitos
A LGPD garante confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, revogação do consentimento e exclusão dos dados. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem custo.
Como pedir a exclusão
Mande uma mensagem no WhatsApp (11) 96461-5925 pedindo a exclusão. Confirmamos e apagamos em até 15 dias.
Pedir exclusão dos meus dadosContato do responsável
Ótica em Escala · Torre Tarumã · Parque da Cidade · São Paulo/SP · WhatsApp (11) 96461-5925